놓치던 고객을 매출로 전환하는
AI CS 에이전트
놓치던 고객을 매출로 전환하는
AI CS 에이전트
놓치던 고객을
매출로 전환하는
AI CS 에이전트
기본 상담부터 예약, 주문, 현장 업무까지
브이몬스터와 함께 고객 경험을 혁신하세요.
기본 상담부터 예약, 주문, 현장 업무까지
브이몬스터와 함께 고객 경험을 혁신하세요.
TRUSTED BY LEADING ENTERPRISES
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완벽한 서비스를 꿈꾸시나요?
완벽한 서비스를
꿈꾸시나요?
하지만 현실은 매일이 전쟁입니다.
놓치는 고객만큼,
매출도 사라지고 있습니다.
SOLUTION
24시간 멈춤없는
가장 완벽한 AI CS 시스템
01
사람처럼 대화하고
직원처럼 일하는
AI 에이전트
사람처럼 대화하고
직원처럼 일하는
AI 에이전트
사람처럼 대화하고
직원처럼 일하는
AI 에이전트
텍스트 챗봇을 넘어, 음성으로 대화하며
예약·주문·알림 발송 등 실질적인 업무를 스스로 수행합니다.
야간, 주말, 피크타임에도 대기 시간은 0초입니다.
텍스트 챗봇을 넘어, 음성으로 대화하며
예약·주문·알림 발송 등 실질적인 업무를 스스로 수행합니다.
야간, 주말, 피크타임에도 대기 시간은 0초입니다.
텍스트 챗봇을 넘어, 음성으로 대화하며
예약·주문·알림 발송 등 실질적인 업무를 스스로 수행합니다. 야간, 주말, 피크타임에도 대기 시간은 0초입니다.
02
블랙박스 없는 투명한 운영,
실시간 관리 시스템
모든 대화는 텍스트로 기록되어, 관리자가 실시간으로 흐름을 파악할 수 있습니다.
이슈 발생 시 즉시 알림을 받고 사람이 바로 개입하는 안전한 하이브리드 운영을 지원합니다.
모든 대화는 텍스트로 기록되어, 관리자가 실시간으로 흐름을 파악할 수 있습니다. 이슈 발생 시 즉시 알림을 받고 사람이 바로 개입하는 안전한 하이브리드 운영을 지원합니다.
채팅을 넘어
전화와 화상 상담까지
채팅 상담은 기본. 브이몬스터는 전화와 화상 상담까지
하나의 AI로 완벽하게 구현하여 차원이 다른 고객 경험을 제공합니다.
AI Call (전화 상담)
사람처럼 대화하는 음성 상담.
ARS 없이 말 한마디로 예약과 문의를 처리합니다.
AI Kiosk (화상 상담)
얼굴을 보고 응대하는 대면 서비스.
눈을 맞추고 표정을 읽으며 고객을 맞이합니다.
AI Chat (채팅 상담)
모바일에서 시작되는 간편한 여정.
예약 확정부터 길 안내까지 텍스트로 해결합니다.
AI Call (전화 상담)
사람처럼 대화하는 음성 상담.
ARS 없이 말 한마디로 예약과 문의를 처리합니다.
AI Call (전화 상담)
사람처럼 대화하는 음성 상담.
ARS 없이 말 한마디로 예약과 문의를 처리합니다.
숫자로 증명합니다
단순한 자동화를 넘어, 비즈니스의 실질적인 성장을 견인합니다.
단순한 자동화를 넘어,
비즈니스의 실질적인 성장을 견인합니다.
단순 반복 문의 및 업무를
스스로 해결합니다.
단순 반복 문의 및 업무를 스스로 해결합니다.
0%
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문의 응대 자동화율
문의 응대 자동화율
놓치던 고객을
실제 매출로 연결합니다.
놓치던 고객을 실제 매출로 연결합니다.
+0%
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매출 전환 기여도
매출 전환 기여도
CS 운영에 낭비되던 비용을
고객을 위한 가치로 전환합니다.
CS 운영에 낭비되던 비용을 고객을 위한 가치로 전환합니다.
-0%
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운영 비용 효율화
운영 비용 효율화
단순 반복 문의 및 업무를 스스로 해결합니다.
0%
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문의 응대 자동화율
놓치던 고객을 실제 매출로 연결합니다.
+0%
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매출 전환 기여도
CS 운영에 낭비되던 비용을 고객을 위한 가치로 전환합니다.
-0%
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운영 비용 효율화
FEATURES
고객 대화를 한 차원 높이는 AI 핵심 역량
고객 대화를 한 차원
높이는 AI 핵심 역량
Hyper-Realism
Hyper-Realism
사람과 같은
자연스러운 대화
1.7초 미만의 응답과 끼어들기에도 즉시 반응하며,
실제 사람과 대화하듯
자연스러운 소통이 가능합니다.
사람과 같은
자연스러운 대화
사람과 같은
자연스러운 대화
사람과 같은
자연스러운 대화
1.7초 미만의 응답과 끼어들기에도 즉시 반응하며,
실제 사람과 대화하듯
자연스러운 소통이 가능합니다.
1.7초 미만의 응답과 끼어들기에도 즉시 반응하며, 실제 사람과 대화하듯 자연스러운 소통이 가능합니다.
1.7초 미만의 응답과 끼어들기에도 즉시 반응하며, 실제 사람과 대화하듯 자연스러운 소통이 가능합니다.
Action Execution
Action Execution
말만 하지 않고
일을 합니다.
말만 하지 않고
일을 합니다.
단순 안내에서 끝나지 않습니다.
기존 시스템과 완벽하게 연동되어
예약, 주문, 알림 발송 등 실질적인 업무까지 직접 수행합니다.
단순 안내에서 끝나지 않습니다. 기존 시스템과 완벽하게 연동되어 예약, 주문, 알림 발송 등 실질적인 업무까지 직접 수행합니다.
단순 안내에서 끝나지 않습니다. 기존 시스템과 완벽하게 연동되어 예약, 주문, 알림 발송 등 실질적인 업무까지 직접 수행합니다.
Noise Canceling
Noise Canceling
악조건 속에서도
선명한 음성 인식
주변 소음 제거는 물론, 일반 전화망 (PSTN)의
낮은 음질을 업샘플링 기술로 복원하여
정확하게 알아듣습니다.
악조건 속에서도
선명한 음성 인식
악조건 속에서도
선명한 음성 인식
악조건 속에서도
선명한 음성 인식
주변 소음 제거는 물론, 일반 전화망 (PSTN)의
낮은 음질을 업샘플링 기술로 복원하여
정확하게 알아듣습니다.
주변 소음 제거는 물론, 일반 전화망 (PSTN)의 낮은 음질을 업샘플링 기술로 복원하여 정확하게 알아듣습니다.
주변 소음 제거는 물론, 일반 전화망 (PSTN)의 낮은 음질을 업샘플링 기술로 복원하여 정확하게 알아듣습니다.
Voice & Avatar Customizing
Voice & Avatar Customizing
우리 브랜드만의
얼굴과 목소리
브랜드 이미지에 최적화된
아바타와 보이스톤을 커스터마이징하여
세상에 하나뿐인 에이전트를 구현합니다.
우리 브랜드만의
얼굴과 목소리
우리 브랜드만의
얼굴과 목소리
우리 브랜드만의
얼굴과 목소리
브랜드 이미지에 최적화된
아바타와 보이스톤을 커스터마이징하여
세상에 하나뿐인 에이전트를 구현합니다.
브랜드 이미지에 최적화된 아바타와 보이스톤을 커스터마이징 하여 세상에 하나뿐인 에이전트를 구현합니다.
브랜드 이미지에 최적화된 아바타와 보이스톤을 커스터마이징하여 세상에 하나뿐인 에이전트를 구현합니다.
당신의 비즈니스에 최적화된
AI CS 에이전트, 지금 시작하세요
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기업 환경에 맞춘 커스터마이징과 도입 컨설팅을 함께 제공합니다.
기업 환경에 맞춘 커스터마이징과
도입 컨설팅을 함께 제공합니다.
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