Polling · Research

한국 여론조사,
AI 음성으로 다시 씁니다.

응답률은 무너지고 N을 채우는 비용은 계속 오릅니다. AI 전화 인터뷰어가 사람과 자연스럽게 대화하며 정량·정성 응답을 동시에 수집하고, 24시간 필드를 운영합니다. N=1,000을 며칠이 아닌 몇 시간 만에.

Problem

응답률은 무너지고, N=1,000 채우는 비용은 계속 오릅니다.

전화 조사는 응답률 하락·비용 상승·공표 기준 충족이라는 삼중 압박을 받습니다. 면접원 100~300석을 운영해도, 표본을 채우는 속도와 일관성은 한계에 부딪힙니다.

13.7%전화면접 평균 응답률 (무선 ARS 3.35%) — N=1,000에 발신 7,300통 이상 필요
10%·7%선관위 공표 기준 — 휴대폰 가상번호 10%·RDD 7% 미충족 시 공표 불가
3~5일면접원 콜센터의 N=1,000 필드 기간 — 속도와 인력 모두 병목
Coverage

사람처럼 묻고, 동시에 코딩합니다.

키패드 입력만 받는 ARS가 아닙니다. AI 인터뷰어가 자연스럽게 대화하며 문항을 진행하고, 정성 응답까지 프로빙으로 수집한 뒤 자동으로 코딩·집계합니다. 질문 문구와 프로빙은 A/B 테스트로 반복 개선되어, 조사가 거듭될수록 더 정확해집니다.

INTERVIEW

AI 전화 인터뷰

사람과 자연스럽게 대화하며 설계된 문항을 진행합니다. 일관된 음성·프로빙으로 인터뷰어 편차가 없습니다.

  • 정량·정성 응답 동시 수집
  • 자연스러운 후속 프로빙
  • 인터뷰어 편차 제거
FIELD

24/7 필드 운영

수백 회선 동시 발신으로 동시성 제한이 없습니다. 며칠 걸리던 수집을 몇 시간으로 단축합니다.

  • 무제한 동시 발신
  • 부재중 스마트 콜백 재시도
  • 쿼터·RDD 비율 실시간 관리
DATA

응답 자동 코딩

모든 통화가 녹취·텍스트화됩니다. 개방형 응답까지 코드북에 맞춰 자동 코딩하고 실시간으로 집계합니다.

  • 전 통화 녹취·텍스트화
  • 개방형 응답 자동 코딩
  • 동일 형식 데이터셋 납품
How it works

설문 설계부터 데이터셋까지, 한 흐름으로.

문항을 올리면 표본 추출·발신·인터뷰·코딩·집계가 자동으로 이어집니다. 매 조사마다 면접원을 모집하고 교육할 필요 없이 즉시 필드를 시작하고, 며칠 걸리던 N=1,000 수집을 몇 시간으로 줄입니다.

1

문항 설계 · 표본 설정

설문지와 분기 로직을 등록하고, 지역·성·연령 쿼터와 가상번호·RDD 비율을 설정합니다.

2

동시 발신 · 컨택

수백 회선으로 동시에 발신하고, 부재·거절은 스마트 콜백 정책으로 재시도합니다.

3

대상자 확인 · 동의

조사 취지를 안내하고 적격 여부(거주지·연령 등)를 확인한 뒤 참여 동의를 받습니다.

4

인터뷰 진행 · 프로빙

문항을 순서대로 진행하며, 모호한 답변은 자연스러운 후속 질문으로 명확히 합니다.

5

응답 코딩 · 집계

모든 통화를 텍스트화하고, 개방형 응답까지 코드북에 맞춰 자동 코딩해 실시간으로 집계합니다.

6

검증 · 데이터셋 납품

쿼터 충족과 공표 기준을 확인하고, 녹취·문항별 응답이 정리된 데이터셋을 그대로 전달합니다.

Reliability

공표할 수 있는 데이터를, 설계 단계부터 담습니다.

여론조사의 핵심은 '빠르고 싸게'가 아니라 '믿을 수 있게'입니다. 모든 응답자가 동일한 음성·동일한 프로빙으로 인터뷰되어 면접원 편차가 사라지고, 공표 기준·데이터 품질·검증 가능성은 처음부터 운영에 내장됩니다.

공표 기준
선관위 기준 대응
여심위·선관위 공표 기준인 휴대폰 가상번호 10%·RDD 7% 비율을 표본 설계 단계에서 관리하고, 쿼터 충족 현황을 실시간으로 추적합니다. 발신 방식·시간대·콜백 정책까지 공표 가능한 형태로 운영합니다.
데이터 품질
인터뷰어 편차 0
사람 면접원마다 달라지는 억양·유도·피로에 의한 편차가 없습니다. 동일한 음성·동일한 프로빙으로 모든 응답자에게 같은 조건의 인터뷰를 제공해, 측정 오차의 한 축을 구조적으로 제거합니다.
검증 가능성
전 통화 녹취·검수
모든 통화가 녹취·텍스트화되어 문항별 응답과 함께 보관됩니다. 코딩 결과를 원문과 대조해 검수할 수 있고, 재검표·이의 대응에 필요한 근거를 그대로 제공합니다.
Contact

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설문 설계와 표본 조건을 알려주시면, 파일럿 조사로 응답 품질과 수집 속도를 직접 확인해 드립니다.

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